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鹿富物流充分利用自身优势与环境诸因素,不断探索物流扩张规律以实现自我提升。
鹿富物流其经营模式采取以工商注册的鹿富物流有限公司为蓝本,通过全资投资经营、吸资加盟控股经营、吸收加盟注股合作经营等多种模式,充分拓展物流网点,铺设了自温州辐射至全国各大中城市道路运输干线,逐步架构起以“鹿富物流”为中心枢纽的大物流圈。从而实现其物流功能集成化、物流运作规范化、物流服务网络化,信息网络现代化,物流经营规模化,全面介入供应链管理,初步建立起以现代物流经营理念为支持的温州本土现代物流企业经营模式——鹿富模式。架构“鹿富模式”,公司共经历三个阶段:
第一阶段,以铺设温州至广东全线(10年后发展上海外贸专线)起点,进行工商注册(企业名称:温州市鹿南运输服务社),实行全资投资经营,是公司初始阶段,创建于1982年8月。温州市鹿南运输服务社夯实了公司的坚实基础。
第二阶段,随着温州地区物流市场的日趋成熟与公司实力的增强,温州市鹿南运输服务社在政策扶持下展开了战略性扩张。自2003年开始,公司以吸资加盟控股经营方式,吸收了诸多优秀物流人才加盟,通过资源整合,从而拓展了福建全线、浙江全线、江西全线、江苏全线等专线运输网络。同时,公司进行企业更改,将原“温州市鹿南运输服务社”更名为温州市鹿富物流有限公司,至此,温州市鹿富物流有限公司以有限责任公司的现代企业形式在温州物流业中崛起。
第三阶段,自2006年上半年开始,公司进行了新一轮战略扩张。这一轮战略扩张的特点是以资源整合为主要手段,通过吸收加盟注股合作经营方式扩大公司运输网络,主要以西北专线、东北专线、华中河南全线为代表。这些专线原来是独立法人的运输专线物流企业,因饱受了市场竞争的疾苦,经营在走向下滑,通过鹿富物流公司部分资金注入,这些企业投身鹿富物流的麾下,且以委托经营方式,成为鹿富物流一员,获得公司内部资源共享资格,同时也提高了服务水平,经营业绩快速取得好转。
综合公司当前经营势态,总体可归纳出以下几个方面:
(一)其物流基础设施、设备在当前温州物流行业中最完善,阵容最强大。温州总部经营部占地面积约20000平方米,各专线配置叉车总计30多台,从业人员达700多人,全公司日运转货物总量达2000吨。公司以雄厚的经济实力、物流一体化、物流标准化、规模经营化、运营标准化为后盾,积极参与供应链管理,凸显公司的核心竞争力。
(二)辐射至全国各地、各大中城市公路运输物流网络开设密集、齐全,自温州辐射至全国各大中城市运输干线20多条,网点达160多个,终端物流配送至门对门服务,从而取得对客户真正意义上的最优质物流服务。以公司广东全线为示范,通过物流网络节点间“快运”、普通货运的区分,以及物流外包后的内部分流、上门提货、稠密的区域配送网络至客户终端、为客户代收货款等优质服务方式,突出鹿富优质物流服务个性化运营模式的亮点。
(三)实施第三方物流运作,在物流采购方式上现实了总公司对生产企业物流外包,再行公司内部物流分流,第三方物流至终端,实现了“物流、信息流、资金流”合一,全面介入供应链管理。
(四)公司拥有自己的运输车队,公司总计可调用车辆达300辆,其中,公司自有车辆200辆,合同车辆100辆。公司拥有当今世界上目前最先进的高档载重车辆,2006版第2代奔驰载重汽车,俗称“黑金刚”的牵引车2台,从而真正实现物流流程快捷与安全的现阶段高水准。
(五)在公司控股下所开设的各专线,公司以一定的股份比例出让给基层经管理人员,使基层管理人员与公司的经营业绩紧密联系,调动基层管理人员的工作积极性,也相应现实效稳定的公司团队建设,增强了公司的凝聚力。
(六)公司建立了良好的服务体系,注重品牌建设,设置客户服务中心,随时接受客户投诉,不断改进服务质量,确保客户满意服务。“鹿富物流”的诚信经营与信誉度,己深入本地区广大生产企业心目中,拥有鹿富物流的稳定物流资源。
(七)公司内部已初步实现内部资源共享,不断取得内部资源的有效整合,提高了整体资源利用率。
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